Поиск по базе знаний

Информация для домашних пользователей.

Для того, чтобы откатить базу данных сигнатур вирусов к предыдущей версии, проделайте, пожалуйста, следующие действия:

1) Откройте окно антивируса, нажмите клавишу F5 для доступа к расширенным параметрам. Выберите раздел Обновление.



2) В подразделе Общие нажмите кнопку Откат, выберите продолжительность 12 часов и нажмите дважды ОК для выхода в главное меню программы..



По прошествии 12 часов база данных сигнатур вирусов обновиться до новой версии и далее обновления будут происходить в штатном режиме.

Информация для корпоративных пользователей.

Если Вы используете 6-ю версию ESET для корпоративных пользователей, откат обновлений можно произвести через ERA: Клиентские задачи – Откат обновления базы данных сигнатур – Создать.




Если Вы используете 5-ю версию ESET для корпоративных пользователей, откат обновлений можно произвести через ERA: Новая задача – Задача отката  базы данных вирусов:




Задачу необходимо применить для всех клиентских ПК.