Поиск по базе знаний

Защитник Windows вызывает зависания системы после установки / обновления продуктов безопасности ESET


ESET стало известно, что недавние изменения, внесенные в Microsoft Windows Defender, могут приводить к системным ошибкам в следующих сценариях:

1) Во время или сразу после установки ESET Endpoint Security, ESET Endpoint Antivirus, ESET Smart Security, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security или ESET NOD32 Antivirus.

2) После первого успешного обновления в ESET Endpoint Security, ESET Endpoint Antivirus, ESET Smart Security, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security или ESET NOD32 Antivirus.

Защитник Microsoft Windows - это программа, которая включена по умолчанию в Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и некоторых версиях Windows 10. Вы не обязаны удалять ESET в Windows 10.

В зависимости от вашей версии Windows 10 вы можете получать уведомление Windows, где предлагается отключить ESET. Вы не обязаны отключать ESET для использования Windows 10.

Чтобы устранить эту проблему, мы рекомендуем отключить Защитник Windows через реестр Windows или групповую политику до установки или обновления ESET.

• Windows Vista / 7: все продукты ESET полностью совместимы с Microsoft Windows Defender. Защитник Windows не содержит никаких антивирусных функций, поэтому вам не нужно удалять или отключать Защитник Microsoft Windows при установке вашего продукта ESET.

• Windows 8 / 10: Если вы получаете уведомление об обнаружении установленного программного обеспечения безопасности при установке ESET в Windows 8, отключите Защитник Windows, прежде чем продолжить процесс установки.

Ниже описаны действия, которые позволят навсегда отключить Защитник Windows с помощью редактора групповой политики и реестра.

Как отключить Защитник Windows с помощью локальной групповой политики

Если вы используете Windows 10 Pro или любой другой корпоративный вариант, например Windows 10 Enterprise или Windows 10 Education, вы можете использовать редактор локальных групповых политик, чтобы навсегда отключить Защитник Windows.

Используйте комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить». Введите gpedit.msc и нажмите «ОК», чтобы открыть редактор локальных групповых политик.

Откройте следующий путь:

Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Защитник Windows

Справа дважды щелкните «Отключить Защитник Windows».


Выберите «Включено», чтобы отключить Защитник Windows. Нажмите «Применить».

Нажмите «ОК».


После выполнения вышеуказанных шагов вы заметите, что значок защитника Windows Defender остался в системном трее. Чтобы избавиться от значка, просто перезагрузите компьютер.

Как отключить Защитник Windows с помощью редактора реестра

Если вы используете Windows 10 Home, у вас не будет доступа к редактору локальных групповых политик, поскольку он доступен только для корпоративных версий операционной системы. Однако вы можете внести изменения в реестре для достижения того же результата.

Используйте сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить», введите regedit и нажмите «ОК», чтобы открыть реестр.

Откройте следующий путь:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

Если вы не видите DWORD DisableAntiSpyware, щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство, выберите «Создать» и нажмите «Значение DWORD (32-разрядное значение)». Назовите ключ «DisableAntiSpyware».

Дважды щелкните по новому созданному ключу и установите значение от 0 до 1.


Перезагрузите компьютер, чтобы внести изменения.