Поиск по базе знаний

Создание файла дампа памяти


Файл дампа памяти содержит данные оперативной памяти за определенный период времени. Он является ценным источником информации для разработчиков и специалистов по технической поддержке ESET при исследовании аномального поведения приложений. Этот файл автоматически создается после сбоя операционной системы Microsoft Windows.

Чтобы определить расположение и размер файла дампа памяти, нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на значке Мой компьютер, выбрать команду Свойства и открыть вкладку Дополнительно. В разделе Загрузка и восстановление нажать кнопку Настройки.... В разделе Запись отладочной информации, в раскрывающемся списке, можно выбрать одну из следующих опций:

  • Малый дамп памяти – 64 КБ: записывается самая важная информация о проблеме. 
  • Дамп памяти ядра – обычно имеет размер 64 КБ и содержит отладочную информацию для системного ядра.
  • Полный дамп памяти – полная запись системной памяти; создаются файлы с размером, эквивалентным оперативной памяти.

Можно также определить расположение файла дампа и изменить настройку относительно записи поверх существующего файла (журнала). Рекомендуется оставить настройку по умолчанию для обоих этих параметров.

Файлы дампа памяти также могут быть созданы вручную следующим образом:

Клавиатура PS/2:    

  1. Нажать кнопку Пуск - Выполнить, ввести regedit и нажать кнопку ОК.
  2. В редакторе реестра найти следующий ключ: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/i8042prt/Parameters.
  3. Щелкнуть правой кнопкой мыши в правой части окна и выбрать Создать - DWORD.
  4. Написать название ключа CrashOnCtrlScroll и задать для него значение 1.
  5. Закрыть редактор реестра и перезагрузить компьютер, чтобы создать новый файл дампа памяти – нажать и удерживать клавишу CTRL, а затем дважды нажать клавишу SCROLL LOCK.

Клавиатура USB:

  1. Нажать Пуск - Выполнить, ввести regedit и нажать кнопку ОК.
  2. В редакторе реестра найти следующий ключ: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/kbdhid/Parameters.
  3. Щелкнуть правой кнопкой мыши в правой части окна и выбрать Создать - DWORD.
  4. Назвать ключ CrashOnCtrlScroll и задать для него значение 1.
  5. Закрыть редактор реестра и перезагрузить компьютер, чтобы создать новый файл дампа памяти – нажать и удерживать клавишу CTRL, а затем дважды нажать клавишу SCROLL LOCK.

Для получения дополнительных сведений о создании файлов дампа памяти можно посетить сайт Microsoft по адресу: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/244139.