Поиск по базе знаний

Переустановка ESET NOD32 Smart Security или антивируса ESET NOD32 версии


Если программы обеспечения безопасности, полученные от ESET, были установлены на компьютер с уже имеющимся антивирусным программным обеспечением, возможно, потребуется удалить и повторно установить программное обеспечение ESET. Чтобы удалить программные продукты ESET из компьютера, необходимо выполнить следующие действия:

Удаление

Щелкнуть Пуск - Все программы - ESET - ESET NOD32 Antivirus - Удаление.

1. Перезагрузить компьютер. После перезагрузки компьютера удалить следующие папки:
    • %ProgramFiles%ESET
    • %AllUsersProfile%Application Data/ESET
    • %AppData%ESET
2 .Удалить другое имеющееся антивирусное программное обеспечение. Сведения об этом можно найти здесь.
3. Загрузить антивирус ESET NOD32 свежей версии на рабочий стол.

Чтобы выполнить загрузку, потребуется имя пользователя и пароль, полученные при приобретении продукта ESET. Если имя пользователя или пароль неизвестны, их можно получить здесь.

Установка

  1. После завершения загрузки пользователю будет предложено запустить процесс установки. В этом случае нужно выполнить запуск. Если запуск не будет предложен, нужно найти файл на рабочем столе (или там, где он был сохранен) и дважды щелкнуть на него.
  2. Если операционная система Windows предложит подтвердить запуск программы, нужно нажать Выполнить.
  3. Далее необходимо выбрать пункт Я принимаю условия лицензионного соглашения (I accept the terms in the License Agreement) и нажать кнопку Далее (Next).
  4. Затем нужно выбрать Обычная установка (Typical Installation), нажать кнопку Далее (Next).
  5. Будет предложено ввести имя пользователя и пароль, полученные во время приобретения продукта ESET.
  6. Следует продолжить установку, нажимая кнопку Далее (Next). Нужно выбрать опцию Включить обнаружение потенциально нежелательных приложений (Enable detection of potentially unwanted applications) и нажать кнопку Далее (Next).
  7. Далее нужно нажать кнопку Установить (Install), чтобы завершить установку (если используется Windows Vista с включенным контролем учетной записи пользователя, для завершения установки также потребуется нажать кнопку Продолжить).