Поиск по базе знаний

Падение производительности 1С с Антивирусом ESET NOD32 / ESET NOD32 Smart Security 3.x


Описание проблемы:
На файловом сервере под управлением Windows 2000/2003 server, с установленной программой 1C и антивирусом NOD32 версии 3.x (билд 636-667) происходит резкое снижение производительности или происходит зависание сервера. При этом работать с 1C становится невозможным.

Причиной неисправности может являться: 
 
1. Конфликт при одновременном обращении к ресурсу.
2. Перенаправление сетевого трафика через NOD32 (функция антивируса, позволяющая осуществлять фильтрацию данных, передаваемых по протоколам уровня приложения POP3 и HTTP с помощью технологии ThreatSense).

Порядок устранения: Обходным путем решения может являться исключение файлов программы из области сканирования антивируса и перенаправление фильтруемого трафика только для портов HTTP и POP3. Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Открыть центр управления NOD32.
  2. Нажать клавишу F5 и перейти на вкладку исключения.
  3. Нажать Добавить и выбрать папку с программой 1с.
  4. Перейти на вкладку Фильтрация протоколов.
  5. Установить значение HTTP и POP3.

Внимание: Файлы программы при этом не будут проверяться на наличие вирусов, поэтому необходимо запланировать сканирование этих файлов по расписанию в период, когда не используется (например, ночью).