Поиск по базе знаний

Проверка правильности обновления ESET NOD32 Smart Security/Антивируса ESET NOD32


По умолчанию программные продукты ESET каждый час проверяют наличие новых обновлений и не реже одного раза в день выполняют обновление баз вирусных сигнатур и программных компонентов. Эти обновления являются одним из самых важных аспектов обеспечения безопасности компьютера. 

Проверка статуса обновлений базы данных сигнатур вирусов

  1. Чтобы открыть главное окно программы, необходимо щелкнуть на значок антивируса в области уведомлений Windows, либо выбрать команды Пуск - Все программы - ESET - ESET Smart Security или ESET NOD32Antivirus.
  2. В главном меню, расположенном слева, выбрать команду Обновление.
  3. Статус обновления должен демонстрировать следующее сообщение: Установка обновления не требуется – база данных уже обновлена (См. рис. 1-1 ниже).

  4. 1.jpg

  5. Если возникает сообщение, представленное выше, других действий больше не требуется. В противном случае нужно щелкнуть Обновить базу данных сигнатур вирусов.
  6. При успешном обновлении базы данных вирусных сигнатур других действий больше не требуется. Если будет получено сообщение об ошибке по причине неверного имени пользователя или пароля, необходимо нажать кнопку Отмена, а затем щелкнуть Ввод имени пользователя и пароля. Будет открыто окно Данные о лицензии.
  7. Нужно проверить правильность ввода имени пользователя и пароля. Приведенные ниже сведения являются только ПРИМЕРАМИ.

    Имя пользователя: EAV-1234567

    Пароль: abcde12345

    Примечание. Имя пользователя и пароль следует вводить точно, учитывая регистр и обязательно используя дефис в имени пользователя. Пароль состоит из десяти символов нижнего регистра. Если выполняется копирование и вставка, проверьте, что в строку не попадают пробелы. Кроме того, в паролях не используется латинская буква L (в этом случае используется символ единицы (1)), символ 0 является нулем, а символ – латинской буквой o

  8. Далее надо нажать кнопку ОК, и попытаться повторно выполнить обновление, щелкнув Обновить базу данных вирусных сигнатур.