Сканирование на уровне файлов некоторых почтовых серверов, программ резервного копирования, игровых приложений и так далее, иногда может приводить к сбоям в работе системы. Чтобы исключить отдельные приложения или папки из сканера в режиме реального времени антивируса ESETNOD32, необходимо выполнить следующие действия:

1. Щелкнуть значок антивируса в области уведомлений Windows, чтобы открыть главное окно программы, либо выбрать команды Пуск - Все программы - ESET - ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus.
2. Нажать клавишу F5, чтобы открыть окно Дополнительные настройки.
3. В дереве Дополнительных настроек выбрать узел Компьютер - Защита от вирусов и шпионских программ, щелкнуть Исключения и нажать кнопку Добавить.




4. Будет открыто окно Добавить исключение. При помощи дерева каталогов нужно найти папку или файл, который необходимо исключить. Путь каталога будет автоматически показан в поле Исключение. Далее нужно нажать кнопку ОК, чтобы сохранить исключение.


Примечание. Чтобы исключить содержимое всего диска, в качестве группового символа можно использовать символ *. Например, чтобы полностью исключить из сканирования диск C, в поле Исключение: (Exclusion:) следует ввести C:\*. Чтобы исключить из сканирования все DOC-файлы, в поле Исключение: (Exclusion:) следует ввести C:\*.doc. Дополнительные сведения об использовании групповых символов для исключения файлов и папок из сканирования можно получить, нажав клавишу F1 в окне Дбавить исключение. 
 



5. Затем следует нажать кнопку ОК и закрыть главное окно программы, перезагрузить компьютер.
   
   Примечание. Если исключаемое приложение использует для связи сетевой протокол (HTTP, FTP и т.д.), необходимо также выполнить следующие действия:
   

1. В дереве Дополнительных настроек щелкнуть Интернет и Электронная почта - Фильтрация протоколов - Клиенты интернета и электронной почты - Исключенные приложения
2. Если исключаемое приложение представлено в списке, нужно отметить его галочкой. Нажать на кнопку ОК, чтобы завершить действия и сохранить изменения. Если исключаемое приложение не представлено в списке, нужно перейти к шагу 3
   
   
   
   

   
   
3. Нужно нажать кнопку Добавить и выбрать EXE-файл требуемого приложения. Оно появится в списке приложений для исключения. Затем отметить приложение галочкой. Нажать кнопку ОК, чтобы сохранить изменения