Поиск по базе знаний

ESET Log Collector


Данная утилита служит для упрощения процедуры сбора файлов журналов антивируса ESET, файлов конфигурации ПО ESET, журналов системных ошибок, информации о запущенных на компьютере пользователя процессах. Утилита позволяет собрать всю необходимую информацию без каких - либо дополнительных манипуляций для дальнейшего анализа сотрудниками техподдержки ESET.

Для скачивания программы ESET Log Collector перейдите по ссылке.

Сохраните программу на компьютер. После запуска ESET Log Collector согласитесь принять лицензионное соглашение нажав кнопку Agree (Принять).

После запуска утилиты отметьте галочкой данные, которые требуется сохранить для анализа. По умолчанию, архив с данными сохранится в той же папке, откуда Вы запускали утилиту, и будет иметь название "ess_logs.zip". Путь сохранения архива можно изменить, нажав кнопку "...".


 


Дождитесь окончания сбора необходимых сведений, по окончанию работы программы Вы увидите сообщение «Все файлы собраны и заархивированы»