Поиск по базе знаний
Решение проблем с удаленным сканированием на МФУ Kyocera
При проявлении проблем с удаленным сканированием на МФУ Kyocera необходимо добавить ip-адрес МФУ в список исключенных из фильтрации адресов.Как это сделать в настройках антивируса:
Домашние версии продуктов.
Откройте дополнительные параметры антивируса, к примеру клавишой F5. Затем выберите «Интернет и электронная почта». Далее «Фильтрация протоколов». И затем, «Исключенные IP-адреса». Добавьте сюда IP-адреса МФУ.

Настройки 6 версии Endpoint, настройка политики для 6 версии ESET Remote Administrator проводится аналогично:
Откройте дополнительные параметры антивируса, к примеру клавишой F5. Затем выберите «Интернет и электронная почта». Далее «Фильтрация протоколов». И далее «Исключенные IP-адреса». Добавьте сюда IP-адреса МФУ.

Настройки для политики 5 версии ESET Remote Administrator.
Создайте или измените политику для клиентов. Необходимо поменять следующие параметры:
1. Выберите «Настройка рабочих станций Windows, версия 5»
2. Далее «Персональный файервол»
3. В нем «Настройки»
4. Откройте «Настройка правил»
5. Затем вкладка «Зоны».
6. Нажмите кнопку «Добавить по умолчанию».

Появится 4 зоны по умолчанию, нам необходима «Адреса исключенные из фильтрации протоколов». Тут укажите IP-адреса МФУ:
