Позвони бесплатно!

Нажми на значок для получения помощи через Skype

Рекомендуйте в поиске, делитесь в Google+

Техподдержка

ESET NOD32 : Варианты обращения в Техническую поддержку

Online

Перед обращением в службу Технической поддержки рекомендуем ознакомиться с документацией и ответами на часто задаваемые вопросы.

Ответы на часто задаваемые вопросы Документация
Разблокировка Windows Документация по продуктам ESET
Подборка ответов Что делать если вы нашли новый вирус?
База знаний Переход с прошлых версии на версию 5.0
По телефону

Прежде чем сделать звонок, пожалуйста, изучите рекомендации по обращению в службу Технической поддержки и убедитесь, что готовы ответить на вопросы специалиста ESET.

Номер телефона
+7 (495) 981-01-57 Москва
8-800-200-01-57 Россия (звонок по России бесплатный)
8-10-800-200-01-571 Республика Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдавия, Таджикистан, Узбекистан (звонок по странам СНГ бесплатный)

Отправить запрос

Отправить запрос в техническую поддержку можно написав электронное письмо на адрес support@esetnod32.ru или заполнив форму, приведенную ниже. Ответ будет выслан на контактный адрес электронной почты.

Ваше имя
Контактный адрес электронной почты
Телефон с кодом города
Имя пользователя (Логин)
Описание проблемы
Проверочный код
Запрос

Удаленная помощь

Если не удалось восстановить работоспособность ПК и решить возникшую проблему, специалист ESET может попросить установить специальную программу, которая предоставляет удаленный доступ к ПК пользователя. Обратите внимание, что дистрибутив данной программы скачивается и устанавливается только по запросу специалиста ESET.

Для скачивания программы перейдите по ссылке.

Решения | Интернет-магазин | Где купить | Антивирус скачать бесплатно | Активация | Партнеры | Техподдержка | О компании

© 2004-2012 ESET, LLC. All rights reserved. Trademarks used herein are trademarks or registered trademarks of ESET spol. s r.o. or ESET, LLC.
All other names and brands are registered trademarks of their respective companies.